Gestión del cambio, cultura organizacional, personas y equipos. Ámbito sociosanitario

Si cogiéramos un frasco grande de cristal y un buen montón de piedras, ¿cuantas piedras piensas que caben en el recipiente? Si lo llenamos hasta arriba de   piedras , ¿estará lleno el frasco? Parece que sí, pero hagamos algo más: ¿qué pasaría si metemos  gravilla   y agitamos el frasco?. Las piedrecillas penetrarán por los espacios que dejan las piedras grandes hasta llenar el frasco totalmente. Pero, ¿está lleno del todo? Demos un paso, más, probemos a echar   arena  en nuestro frasco. La arena se colará entre en los pequeños recovecos que dejan las piedras y la gravilla, volviendo a llenar el frasco. Nos volvemos a preguntar, ¿está lleno ahora?. ¡No! Si vertiéramos   agua   en el frasco hasta llenarlo, ésta se filtrará entre las piedras, la gravilla y la arena que habíamos introducido anteriormente. ¿Qué nos demuestra este experimento?  ¿Que no importa lo ocupados que estemo...

En la actualidad es difícil concebir una empresa sin un equipo comercial de vendedores cualificados. Todas las empresas necesitan comerciales eficaces y formados. Además, es una de las profesiones más demandadas en la actualidad. Según un estudio elaborado por la consultora Sales-Hunters, más del 40% de las ofertas de trabajo en España se dirigen a cubrir puestos comerciales. Junto con Xabier Duarte, el Colegio de Agentes Comerciales de Alava, y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz hemos organizado un curso para agentes comerciales que busca que sus participantes en desempleo puedan labrarse  un futuro profesional dentro del mercado laboral de la venta.  Han sido más de cincuenta las personas interesadas en participar de este programa y serán quince las que se beneficien de la primera promoción durante los meses de noviembre y diciembre. Hemos creado una comunidad de aprendizaje para que a través de un blog privado puedan compartir conocimiento y una etiqueta en...

Me encanta Vine. Es una reciente novedad presentada por Twitter. Se trata de un aplicación para grabar y compartir minivideos de 6 segundos. Su formato es sencillo y su uso hiperintuitivo. Y su filosofía está perfectamente alineada con el minimalismo característico de Twitter. #pareidolia vine.co/v/b1VZp3iqW2L —Visi Serrano (@UvedeVisi) 4 de febrero de 2013 La rapidez, la inmediatez y la creatividad se unen en perfecta armonía.  Además un video tan breve asegura captar más facilmente el interés de la comunidad y su potencial para el marketing viral apunta a que puede llegar a ser muy alto. Una de mis marcas preferidas que está haciendo un creativo trabajo en este sentido es General Electric . Como veis se basa en la clásica animación stop motion. Es decir, capturas un cuadro de un objeto o escena, lo mueves o esperas a que cambie, vuelves a capturar y así filmas de manera sencilla en varias etapas. En tiempo real o en diferido puedes narrar una breve histo...

Como algunos de vosotros sabéis estoy trabajando en el pre-diseño de mi tesis doctoral. Como Psicóloga Social, Organizacional y del Trabajo siempre me he sentido atraída por los equipos de ventas. He podido formar en habilidades a cientos de agentes comerciales, vendedores y directores de equipos comerciales que representan una marca, producto o servicio, que tratan de ofrecer valor añadido a la organización que representan y ofrecerle una ganancia a sus clientes, generarles confianza desde una venta relacional que facilite que les compren, re-compren y les recomienden. Una profesión tan importante y tan poco valorada.... Por ello he elegido una pregunta de investigación que ayude a comprender mejor su perfil psicosocial desde una perspectiva de valores. Es una línea de estudio a mi juicio relevante dada la situación socioeconómica actual y la especial necesidad de que nuestro entorno las personas se abran caminos laborales a través del autoempleo como profesionales de la venta. E...

En el día de hoy facilito la segunda de tres sesiones basadas en la metodología de los diálogos apreciativos . Ayer, un equipo de recursos humanos al completo, pudo apreciar sus histórias de éxito más significativas.  En el día de hoy concretaremos el contenido que destilan dichas anécdotas y que se concreta en poner en valor el modelo de gestión de recursos humanos de la empresa. Utilizaremos la técnica del diagrama de afinidad porque  nos permite agrupar las ideas producidas por todos los  miembros del equipo y pasar de las ideas individuales a ideas construidas a partir  de las aportaciones de los miembros del equipo.  Cada una de las columnas o agrupaciones  recogerá ideas de diferentes miembros del equipo. Al colocar en la cabecera de  cada columna la idea que resume las aportaciones de las diferentes personas , abandonamos las ideas individuales y comenzamos a pensar con las ideas  construidas entre todos los miembros del equipo. ...

Este semanas pasadas hemos tenido el lujazo de tener en la UPV a dos de los más importantes psicólogos sociales de España. La amplia trayectoria como Psicólogo Social y de las Organizaciones de Paco Morales , como académico y científico en investigaciones propias  o como director de tesis de futuros doctores es sobradamente envidiable por muchos de aquellos que nos formamos con sus publicaciones ( artículos y libros ) durante la carrera y con posteridad. Nos habló de cultura organizacional. Jose Mª Peiró  vino a hablarnos de clima organizacional. Es Catedrático de Psicología Social de la Universitat de Valéncia  e investigador. Entre otras, es además es presidente electo de la International Association of Applied Psychology . Es autor y coautor de varias obras relacionadas con el trabajo y las organizaciones y ha publicado numerosos trabajos en revistas y monografías nacionales e internacionales sobre los temas en los que ha centrado su labor como in...

¿Qué valores personales dentro de las dimensiones de indivualismo y colectivismo consideráis que favorecen las conductas de emprendizaje? La exploración empírica revela que los referidos a la dimensión individualismo. ¿Sorprendidos? Esperad que aún hay más. Lejos de renunciar al individualismo, que sería un síntoma de inmadurez, lo que se impone es aprender a hacer compatible el respecto por el individuo con las exigencias (…) de la convivencia (…) Exigir ética es pedirle al individuo un uso de la libertad compatible con los intereses de la comunidad. (Camps, 1999) En la práctica una muestra de la reconciliación del binomio colectivismo-indivualismo o de la individualización como condición para la cooperació n puede observarse en el siguiente video: Ayestarán  sentencia que las organizaciones que no favorecen la innovación social pueden verse condenadas a la extinción. Es necesario construir un nuevo paradigma de gestión de las organizaciones, en ...