Gestión del cambio, cultura organizacional, personas y equipos. Ámbito sociosanitario

Ya adelanté que vengo participando en un taller sobre Pensamiento de Diseñ o o Design Thinking  (DT) organizado por Bidasoa Activa en colaboración con Mik . Una herramienta que creo que va a tener un impacto extraordinario en los procesos de innovación de servicios y productos que suelo diseñar o colaborar en su implantación. Para comprender este marco además de entender bien sus fases y características principales lo fundamental es aplicarlo en proyectos concretos. Por ello  Asier e  Iñigo nos propusieron en la sesión de ayer un reto de diseño centrado en servicio. En concreto nuestro desafío fue el siguiente: Observar y empatizar: El proceso que seguimos nos llevó a utilizar un kit del diseñador , compuesto por varias herramientas que nos permitirían centrarnos en lo que es realmente importante en un proceso de innovación dentro de este paradigma. Esto es o mejor dicho estas fueron: las personas, los usuarios que disfrutarán de la experiencia de tomar ...

Para quienes estáis celebrando el día del trabajo con añoranza de haberlo perdido, no perdáis la ilusión. No paréis. Da dle duro. ¡A por ello! Viñeta: autoría propia

Con el objetivo general de establecer el inicio de un espacio participativo-formativo para el diseño e implantación del plan social media (PSM) de una empresa de servicios,  estos meses vengo diseñando y moderando varios talleres presenciales con los siguientes objetivos operativos: Elevar el compromiso respecto a la implicación particular para el diseño e implantación compartida del PSM Conocer las fases para diseñar una estrategia de presencia social media  Aprender a revisar los entornos sociales y a establecer estrategias de mejora en los que la empresa ya tiene presencia y conocer las principales estrategias que se pueden desarrollar Conocer las claves para dinamizar una comunidad y para compartir contenidos en las principales redes sociales Esta siendo una experiencia muy interesante porque la dirección ha abierto la posibilidad de participar de las sesiones a cuantas personas de la organización les interese y les motive colaborar en el diseño e implantaci...

Decir que detrás de cada usuario de un producto o servicio hay una persona parece una obviedad. Pero las cosas obvias, quizá por supuestas, acaban por salirse del foco de nuestra atención. La filosofía y la metodología del Design Thinking (DT) facilita un marco por el que desarrollar soluciones innovadoras sin perder esa mirada sobre lo importante.  Los investigadores de @mik_research  - @asilop e @inigoFunky -, están dinamizando un taller en Bidasoa Activa con el objeto de que practiquemos en el diseño de proyectos innovadores experimentando con las fases de esta metodología para la innovación participativa.  El diseño como un proceso para escuchar la voz de la gente: La experiencia está siendo muy interesante, no solo por los contenidos del taller del que están participando una docena de emprendedores, sino por la posibilidad de aterrizar conceptos como la innovación en pymes o aplicada a proyectos profesionales unipersonales. En esta linea considero que...

Tres minutos al teléfono: Hace un par de años, en mi búsqueda por encontrar apoyos a la creencia de que las personas, si las dejas, lo hacen lo mejor posible, me encontré con Eugenio en la red. Le telefoneé al móvil inmediatamente. Nuestra conversación no duró ni tres minutos pero intuí un estilo personal tan diferente al mío que me resultó francamente encantador.  En los contenidos de su blog descubrí un profesional a quien seguir, del que aprender y, algún día, colaborar.  ¿Que 20 años no es nada? Eugenio Molini es un consultor experto en estrategias sostenibles, transformación sistémica y resiliencia organizacional con un envidiable curriculum profesional en diseño de procesos participativos en diferentes lugares del mundo. Más de 20 años de consultoría en tres continentes, la verdad, dan mucho de si. Una reunión genuinamente provocadora: Posteriormente, para alimento de mi ego, y seguro que con un fin en su mente, me telefoneó coincidiendo con un evento ...

Hoy hace tres años que inauguré el blog que como muchas de las cosas importantes de mi vida empecé dejándome sorprender por lo que vaya ocurriendo y sin tener un fin claro en la mente. Quiero daros las gracias a todos y a todas por leerme, comentar y ayudarme a desarrollar mis inquietudes en este medio un año más. Son muchas las personas que he podido conocer personalmente gracias al blog pero no tantos como los que podría desvirtualizar y saludar personalmente, tenemos todo un año por delante para ello. Asi que si tenemos la oportunidad y despistada de mi no te reconozco te invito a que me preguntes ¿Eres UvedeVisi? Un abrazo. Fotografía: autoría propia

Autoría propia  o ¿lo habré leido por ahi?