1ª persona del plural: nosotros/as (Parte II)

Las razones para que la confianza interpersonal esté dañada en un grupo de trabajo pueden ser muchas. Pero no es esto lo que ocupa mis pensamientos esta semana y la segunda y última parte de esta entrada. Porque si existe la voluntad de todas las personas miembros del equipo la propuesta es ponerse manos a la obra y restaurar (en palabras de Covey) "las cuentas bancarias emocionales". Esta cuenta funciona exactamente igual que una cuenta en cualquier banco. En ella hacemos depósitos que aumentan nuestro saldo y por supuesto nos ganan intereses. Estas cuentas están dañadas, en números rojos y, en ocasiones, repletas de dinero falso.

Y el líder es quien tiene que traccionar con su ejemplo y colocarse al servicio de su equipo liderando este importante cambio. Para ello nada mejor que todos los miembros del grupo se ocupen de los pequeños detalles olvidados. También pueden recuperar el valor de cumplir con los compromisos (lo contrario es un gran retiro). Las expectativas tienen que quedar claras, es decir, cada persona miembro del equipo tiene que saber qué se espera de ella (para luego poder exigirle). 

Todo ello lo aderezamos de mayor integridad, no olvidando que cada uno crea confianza con los que están presentes, demostrando lealtad a los que no están presentes. Si tenemos que hacer un retiro, nada mejor que disculparse y darnos cuenta que lo que para unos puede ser un depósito para otros es un retiro. No solo se puede, sino que es necesario restaurar esa confianza perdida. Lo contrario es que el equipo se coloque en una situación de fragilidad tal que su existencia peligre, los resultados no se alcancen y las autoestimas queden seriamente dañadas.

Pronombre personal. Primera persona del plural: nosostros/nosotras.

Para finalizar os dejo con unos versos de Pedro Salinas. ¡Feliz semana!

Para vivir no quiero islas, palacios, torres. ¡Qué alegría más alta: vivir en los pronombres!