Gestión del cambio, cultura organizacional, personas y equipos. Ámbito sociosanitario

En la anterior entrada  concluimos que los profesionales que gestionamos comunidades virtuales (Community Managers) dedicamos mucho tiempo y energías tratando de persuadir a los demás.  Conversamos que, además de influir en la comunidad que gestionamos, desplegamos toda una serie de habilidades para que nuestros jefes, homólogos y compañeros en la empresa para la que trabajamos tengan en cuenta algunas de nuestras propuestas.  Para cualquiera de los dos casos y entre todos, construimos de manera colaborativa un listado que resume algunos de nuestros objetivos. Partimos de la idea de que se puede llevar el caballo hasta el agua... pero no se puede obligarlo a beber. Y que la aplicación de técnicas de persuasión parte del compromiso de un uso ético y profesional de las mismas.

En el día a día del Community Manager (CM) estamos constantemente obligados a hacer frente a situaciones en las que necesitamos que otras personas colaboren con nosotros para realizar determinadas acciones y para  alcanzar nuestros objetivos Como gestores de comunidades virtuales, gestionamos a otras personas para influir en su comportamiento. La Psicología Social, interesada por el pensamiento, las emociones, los deseos, los juicios y el comportamiento de las personas y los grupos, puede darnos algunas ideas para utilizarlas responsablemente cuando tenemos que persuadir a los demás. Hace algún tiempo conversábamos en el blog sobre las técnicas de persuasión aplicadas a la labor comercial. Recientemente he vuelto a leeer alguno de los trabajos escritos por Cialdin i, psicólogo social internacionalmente reconocido por sus investigaciones y teorías sobre procesos de influencia y persuasión. Esta es la primera de dos entradas en las que partiendo de dichas te...

Hola a todos y todas: Comparto una invitación que me han pedido haga extensiva entre la comunidad guipuzcoana interesada en temas relacionados con la innovación social.   Desde  Hub Madrid  ( Centro de Innovación Social - The Hub Network ) han recibido muestras de interés y visitas desde el Pais Vasco de personas interesadas en la creación de un Hub. Se quiere explorar la posibilidad de abrir un  Hub Gipuzkoa  y tratar de formar un grupo de personas. Estamos invitados a formar parte de esta gran aventura, un proyecto abierto para construir un espacio especial y un ecosistema de innovación para Gipuzkoa , donde se fomenten nuevos empleos y prácticas creativas. ¿Por qué un Hub Gipuzkoa?

Durante el mes de febrero me pidieron una colaboración para facilitar un proceso participativo presencial de creación de un equipo de dirección. Tras varias conversaciones con el gerente diseñé la siguiente propuesta de colaboración, proyecto en el que estamos ya en su tercera fase, y que adjunto para vuestro comentario y feedback. Además de colaborar en la creación del equipo de dirección (edi) se trata de ayudar a la dirección a reconstruir su actividad cotidiana para hacer posible el nuevo enfoque a través de la implantación formal de la herramienta del despacho directivo (dd) que puede ser un soporte para la implantación de mejores prácticas de delegación que ayuden al desarrollo de líderes orientados a la tarea.

Publica un excompañero de trabajo muy guasón un   enlace  en mi Facebook. En él, la gente de  @elmundotoday , del  autodenominado diario de noticias del mañana , publica el siguiente titular:   Le nombran presidente de la escalera y dice que es "community manager" .  En el subtítulo que acompaña a la   joda   ( como dicen mis amigos argentinos) se puede leer:   quiere aumentar la competitividad del bloque con sesiones de brainstorming. 

Hoy sería el 82 aniversario del nacimiento en Barcelona de José Agustín Goytisolo . Para recordarlo adjunto el h omenaje de Los Suaves al célebre poema del poeta: Palabras para Julia.

Actualmente la profesión del Community Manager está en  boca de todo el mundo . Los intentos de definición de este puesto o de explicar sus principales funciones y áreas de responsabilidad dentro de una empresa han generado muchos clicks e impresiones  en la blogosfera . Ríos de tinta no procede ;-)